Kullanım Şartları

1. Genel

Bu web sitesi ve platform, Rozetly tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak aşağıdaki kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

2. Tanımlar

• Platform: rozetly.com, api.rozetly.com ve varsa mobil uygulama dahil tüm dijital kanallar.
• Hizmet: E-ticaret güven analizi, Trust Score, AI görünürlük analizi, rozet sistemi, Rozetly Passport ve diğer tüm araçlar.
• Kullanıcı: Platforma kayıtlı gerçek veya tüzel kişi.
• İçerik: Analiz raporları, Trust Score verileri, AI önerileri ve platform üzerinden üretilen tüm çıktılar.
• API: Rozetly hizmetlerine programatik erişim sağlayan uygulama programlama arayüzü.

3. Hizmet Tanımı

Rozetly, e-ticaret sitelerinin güvenilirliğini analiz eden bir SaaS platformudur. Sunulan hizmetler; Trust Score hesaplama, AI görünürlük analizi, platform varlığı tespiti, itibar analizi, ürün analizi ve Rozetly Passport sistemini kapsamaktadır.

Hizmet kapsamı, özellikleri ve kullanım limitleri seçilen abonelik planına göre değişiklik gösterir. Rozetly, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla hizmet kapsamını genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar.

4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak zorundasınız.
• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden tamamen siz sorumlusunuz.
• Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
• Yetkisiz erişim veya şüpheli işlem fark ettiğinizde derhal [email protected] adresine bildirmeniz gerekmektedir.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir; birden fazla hesap açılması tüm hesapların askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.
• Sistemi aşırı yükleyecek otomatik bot, scraper veya tarama araçları kullanamazsınız.
• Üçüncü şahısların verilerini ilgili kişinin açık rızası olmadan analiz edemezsiniz.
• Platformu yanıltıcı, zararlı veya kötü niyetli içerik üretmek için kullanamazsınız.
• API kullanımında planınıza ait istek kotasına uymanız zorunludur. Kota aşımı durumunda istekler otomatik olarak kısıtlanır; kota aşımı nedeniyle oluşan kesintilerden Rozetly sorumlu tutulamaz.
• Rozetly rozet kodunu değiştiremez, manipüle edemez veya izinsiz kopyalayamazsınız.
• Platformun kaynak kodunu, algoritmalarını veya güvenlik mekanizmalarını tersine mühendislik yoluyla çözmeye çalışamazsınız.

6. Fikri Mülkiyet

Trust Score algoritması, analiz raporları, rozet tasarımı, Rozetly markası, logosu ve kullanıcı arayüzü Rozetly'ye aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

Kullanıcılar, platform üzerinden üretilen raporları ve analizleri kendi ticari faaliyetleri için kullanabilir. Ancak raporların ticari amaçla dağıtılması, yeniden satışı veya üçüncü taraflara lisanslanması yasaktır.

Platforma gönderilen yorumlar ve geri bildirimler için Rozetly'ye sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım lisansı verilmiş sayılır.

7. Abonelik & Ödeme

Rozetly; FREE (ücretsiz, sınırlı), STARTER, PRO ve BUSINESS abonelik planları sunmaktadır. Aylık veya yıllık faturalandırma seçeneği mevcuttur.

• Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• İptal işlemi mevcut dönem sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz.
• Plan yükseltmesi anında geçerli olur; düşürme işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren uygulanır.
• İlk kullanımdan itibaren 14 gün içinde, hizmet fiilen kullanılmamış ise tam iade talep edilebilir.

8. Garantisizlik Beyanı

Hizmet “OLDUĞU GİBİ” ve “MEVCUT HALİYLE” sunulmaktadır. Rozetly; Trust Score'un mutlak doğruluğunu, kesintisiz ve hatasız hizmet sürekliliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu açıkça ya da zımnen garanti etmez.

Analiz sonuçları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Rapor çıktıları yatırım, hukuki veya finansal tavsiye niteliği taşımaz; bu doğrultuda verilecek kararların sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.

9. Sorumluluk Sınırı

Rozetly; dolaylı, arızi, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, gelir kaybından, itibar kaybından ya da veri kaybından hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

Herhangi bir durumda Rozetly'nin azami sorumluluğu, ilgili kullanıcının son 12 ay içinde ödediği toplam tutar ile sınırlıdır.

Ücretsiz (FREE) plan kullanıcıları için Rozetly'nin her türlü sorumluluğu sıfırdır.

10. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için aşağıdaki belgelere başvurabilirsiniz:

• Gizlilik Politikası (/privacy)
• KVKK Aydınlatma Metni (/kvkk)
• Çerez Politikası (/cookies)

Bu belgeler Kullanım Şartları'nın ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

11. Değişiklikler

Rozetly, bu kullanım şartlarını önceden bildirimde bulunmak kaydıyla her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir. Değişiklikler sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve İletişim

Bu şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında dostane çözüm yolu aranır. Uzlaşma sağlanamaması halinde uyuşmazlıklar, İstanbul mahkemelerinde Türk hukuku esas alınarak çözüme kavuşturulur.

Her türlü soru ve bildirim için: [email protected]