Bu gizlilik politikası, Rackle Bilişim ve Teknoloji A.Ş. (Rozetly markası) tarafından işletilen rozetly.com web sitesine aittir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Rackle Bilişim ve Teknoloji A.Ş.'dir. İletişim: [email protected]
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde veri topluyoruz:
Kimlik Verileri
Ad, soyad, e-posta adresi (kayıt sırasında)
Ticari Veriler
MERSIS no, vergi no, şirket adı (şirket doğrulama sürecinde)
İletişim Verileri
Telefon numarası, iş adresi (opsiyonel, şirket profili için)
Davranışsal Veriler
IP adresi, user agent (tarayıcı/cihaz bilgisi), referrer URL, son giriş tarihi
Finansal Veriler
İşlem tutarı (yorum ve derecelendirme bağlamında — kart/ödeme bilgisi toplanmaz)
3. Verilerin Kullanım Amacı
Hizmet sunumu ve e-ticaret güven analizi raporlarının oluşturulması
Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
Destek ve iletişim talepleri
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem iyileştirme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki Dayanaklar (KVKK Madde 5)
Sözleşmenin ifası: Hesap yönetimi, hizmet sunumu, analiz raporları oluşturma
Açık rıza: Pazarlama iletişimi, çerez tercihleri
Meşru menfaat: Hizmet iyileştirme, güvenlik önlemleri, dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, adli makam talepleri
4. Çerezler ve İzleme
Sitemiz oturum yönetimi ve hata izleme amacıyla aşağıdaki mekanizmaları kullanmaktadır:
Oturum yönetimi için gerekli çerezler ve tarayıcı depolama alanları kullanılmaktadır
Güven rozeti görüntülenme ve tıklama istatistikleri takip edilir (ziyaretçi kimliği oluşturulmaz)
Hata takip ve performans izleme araçları aracılığıyla uygulama kalitesi izlenmektedir
Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanılmamaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin işleyişi için zorunlu olan üçüncü taraflarla paylaşılır:
Sosyal medya ile giriş hizmeti sağlayıcıları: Sosyal hesapla giriş seçeneği kullanıldığında e-posta ve ad bilgisi alınır
Hata takip ve izleme hizmeti sağlayıcıları: Uygulama hataları ve performans verileri izlenir; kişisel tanımlayıcılar filtrelenir
E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları: Hesap doğrulama ve bildirim e-postaları göndermek için kullanılır
Yapay zeka destekli hizmet altyapısı: Chatbot özelliği şirket bünyesinde çalıştırılmaktadır; sohbet bağlamı üçüncü taraf sağlayıcılara gönderilmez
Önemli: Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Veri aktarımı gereken durumlarda KVKK Madde 9 kapsamındaki güvenlik önlemleri uygulanır.
6. Veri Saklama Süreleri
Veri Türü
Saklama Süresi
Hesap verileri (ad, e-posta, şirket bilgileri)
Hesap silinene kadar
Aktivite logları (IP, user agent, erişim kayıtları)
90 gün
Badge olayları (görüntülenme, tıklama)
1 yıl
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kanun'un öngördüğü şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme
Veri işlemenin durdurulmasını ya da kısıtlanmasını talep etme
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Verilerinizin taşınabilir formatta teslim edilmesini isteme
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya KVKK haklarınız hakkındaki talepleriniz için: [email protected]